Hm, možda bi bilo bolje da sam stavio naslov "da, ne znamo, ne želimo učit, imamo nikakav managament i prodaja kao predmet na ekonomskom fakultetu ne postoji i zato smo tu di jesmo"...ne, nekako mi je ipak bio predugačak...
Krenimo iz početka, taman sam se vratio s posla umoran, gladan ka pas...sve, i naravno, siti se moja bolja polovica da bi bilo mudro baš danas otić u City Centar, naime, tamo je sve....Magma Shop za kupit nekakav nepotreban,ali iznimno nužan stolić, Konikom za kupit univerzalni daljinski ( ovaj stari nam nešto šteka...), Muller (nemam pojma, al nema za kupit kruha,novina i pive,pa me i ne zanima :)...no anyway, brzo smo morali tamo odgibat, jer ko ako ne mi, kad ako ne odma sad...NOW !
Ok, obavili 1 i 3 s liste, ostane nam Konikom...uđemo..."dobra večer, mi bi univerzalni mjenjač TV programa"...dočeka nas jedan ljubazan mladac, cca. 25 godina, kaže "imamo, super...evo predlažem ovaj od 80 kn "...pogledam oko tog ponuđenog nam mjenjača i nalazi se bar još jedno 10-tak modela od 80 kn, 120kn,200kn - 2000kn ( op.p. taj valjda pritisneš i izađu striptizete....)...pitamo ga "zašto taj, a ne neki drugi ?"..."taj vam je najbolji" kaže...dobro, kako smo se žurili, a da je i 150kn treba nam i amen....idemo dalje, došli platit...no,mudri kakvi jesmo pitamo dragu i simpatičnu curu na kasi " da li ima baterije u kutiji ? "...ona puna samopuzdanja, nakon što je okom odmjerila kutijicu kaže "da,naravno..." ...super, platili...došli kući, otvorili kutijicu kad ono NEMA BATERIJA.....wtf !!!
Inspiracija za ovaj post je došla jednostavno sama od sebe...
1) Mladac mi je "uspio prodat"- najjeftiniji faking univerzalni TV daljinski- nešto što mi treba hitno i odma i imam novca i čak sam zainteresiran bio za nešto kvalitetnije...pa koji ga k. nisu učili da proda bar onaj srednje cijene, ako ne i onaj najskuplji...ili bar da proba, pa makar bio i daljinski...mogu ga zamislit kako TV prodaje.."ovaj od 650 kn vam je najbolji"...pih...osnovna stvar u direktnoj prodaji je uvijek probati prodati skuplje...npr. u restoranu kad pitaš konobara šta ti preporuča..očekujem bar biftek sa zelenim paprom...onaj ko mi kaže da su pljeskavice dobre, bi od šefe triba dobit odma otkaz...a i šef je vjerovatno za k. jer ga to nije naučija...
2) Cura na kasi me zakenjala toliko da mi je skoro došlo nazvat faking Konikom i tražit da mi osobno donesu 2 faking baterije....lagati kupcu - smrtni grijeh za firmu...moš sve,ali lagat - NIKAD !
Hrvati znaju bit ljubazni, no to kako smo smotani i kako ne znamo ( ne učimo ) kako prodati je prestrašno...pazi, kad dođeš u McDonalds kupit onaj njihov mali, ali 7,5kn "skup" hamburger, oni ti još prodaju i Colu i salatu i sladoled i pomfrit, pa te uvik izađe 50kn ( a za te bi novce radije na pizzu, e al ljudi znaju prodat,uvalit u paket McHappyNešto...i još si Happy ).....jer je to osnovna pokretačka snaga svakog uspješnog businessa, dovest kupca i prodat mu i više nego što je mislio potrošit i da bude Happy...a da ne govorim da kupca neš nikad zajebat...tipa: da ima baterija ( kad nema)...pa neče ti u McDonaldsu reč da ima umak od senfa ako nema...jer ako to napravi, tvoj sendvič je besplatan, mogu te tužit...a ne da bog da mi se prolije vruća kava ( a da na šalici ne piše pazi 100 puta...vruće ) - obogatija bi se...
Pih....upravo je ovaj novi Konikomov odletija u 3PM....
